日前,雅高酒店集团在华盛顿推出了全新的酒店智能管家服务,这种服务可以让酒店更好地了解客人的需求并提供更个性化的服务。
目前这项服务已经在全美的200家雅高酒店中得到了应用,未来还将覆盖全球范围内的雅高酒店和度假村。
据悉,这项智能管家服务可以通过单一的平台集成客房技术、餐饮和会议室预订等多种功能。客人可以使用手机轻松地控制自己的房间,例如调节温度和屏幕亮度等。
此外,通过这项服务,客人还可以保留自己的个人喜好习惯,比如选择哪种枕头或者咖啡口味等,从而在下一次入住时,酒店能够提供更为个性化的服务。